Hotel Oaxtepec

Estancia tranquila con personal muy atento

Aspectos positivos: Destaco mucho la atención del personal: muy amables, serviciales y claros con las reglas del hotel. En mi caso asistí a una boda y regresé de madrugada; habíamos avisado previamente en recepción y al llegar el portón estaba cerrado, lo cual transmite que cuidan la seguridad de los huéspedes. Estuvieron atentos a nuestra llegada, abrieron rápidamente y nos ayudaron a encontrar un lugar para estacionarnos. Estos detalles me hicieron sentir muy tranquila durante mi estancia.

Aspectos negativos: El restaurante tiene porciones y precios adecuados. Como sugerencia, sería conveniente contar siempre con agua embotellada disponible para los huéspedes, especialmente en días de mucho calor o cuando hay alta ocupación. En general fue una estancia agradable y el personal siempre fue muy atento.

Excelente experiencia

Aspectos positivos: La limpieza de las habitaciones, de la alberca y la atención amable del personal

Aspectos positivos: Las instalaciones son bonitas, las habitaciones tienen buen tamaño y la comida es rica solo que tardan en servir

Aspectos negativos: Llegamos un viernes y la alberca estaba sucia, pedimos una red para sacar la basura y poder meternos pero solo nos dijeron que ahorita. Nunca nos prestaron la red, tampoco la limpiaron y como viajamos por un evento era el único día que teniamos para disfrutar en la alberca. El sábado ya había más gente y nos percatamos que la alberca ya estaba limpia. La verdad me molestó porque al igual que los demás huespedes pagué mi alojamiento y sea fin de semana o entre semana yo esperaba poder disfrutar de todos los servicios al 100%, es como si hubiera llegado y mi habitación estuviera con la cama destendida.

Aspectos positivos: Solo un poco mas cómodas las camas porque todo lo demás excelente

Aspectos positivos: La limpieza y el trato amable y cordial del personal

Aspectos negativos: El agua de la piscina estaba muy fría y la señal de tv no fue muy buena

Aspectos positivos: Todo. Todo muy limpio muy amables todas las personas. El lugar muy bien No hagan caso a las malas reseñas. Todo esta muy limpio no encontramos un solo animalito, nisiquiera arañitas. La atención de todos es muy buena 👌 son muy atentos y amables

Aspectos negativos: Nada. Todo está espectacular

Me encantó la atención tan cercana de todo el staff

Aspectos positivos: La atención fue increíble, muy cálidos y atentos tanto en la recepción como en el restaurante. Los alimentos deliciosos. Muy atentos en todo momento!

Aspectos negativos: Quizá lo único que podría mejorar es la comodidad de los colchones.

Aspectos positivos: Me encantó todo, servicio, lugar, alimentos, precios excelentes!!! Súper recomendable!!!

Aspectos positivos: El hotel es bonito, limpio. Las habitaciones son limpias y se agradece. Lo único no hay canales en la pantalla solo 2.

Buena opción cerca del parque hurricane harbor

Aspectos positivos: Buen hotel, por le costó está bastante bien y bien ubicado. Desayunamos ahí un día y fueron super amables con todo.

Aspectos negativos: Pedí cambio de toallas mojadas por unas secas ya que usamos la alberca y me dijeron que no podían darme nuevas porque solo eran dos por cuarto, que si quería que las cambiarán tendría que pagar extra, lo cual me parece ilógico porque no pedí más solo las pedí secas.