Hotel Palmas Cocoyoc

COMODO PERO CON FALTA DE LIMPIEZA.

Aspectos positivos: La ubicación excelente, las camas muy comodas, la estancia muy acogedora.

Aspectos negativos: Falta tener mas personal de servicio ya que la persona que esta a cargo de la limpieza pz no se da abasto con todas las actividades que debe realizar, la limpieza de la alberca es un poco deficiente ya que estaba un poco turbia el agua, de igual manera si van a realizar eventos en las instalaciones deberian considerar espacio para los huespedes en cuestión del uso de la alberca, fue un poco incomodo estar compartiendo el espacio con los invitados de la fiesta infantil, ni ellos se sentian agusto ni nosotros tampoco.

atencion del personal excelente siempre con una sonrisa felicidades al personal de restaur y recep

Aspectos positivos: excelente la comida y el personal atento y amable te dan la facilidad de pedir taxis desde ahi muy cerca la terminal oaxtepec ,eso si muy lejos oxxo que es lommas cercano no salir de noche caminando

Aspectos negativos: todo estuvo muy bien no hay ninguna queja totalmente complacidos

Aspectos positivos: La alberca, el jardín y la poca ocupación que había. La distancia en relación al tráfico y al establecimiento de cadena comercial.

Aspectos negativos: Que a pesar de que se hizo la reserva en booking, nos solicitaron garantizar con el 50% con el pretexto de que tenían varias reservaciones y no podrían garantizarnos la reserva sin un apartado.

satisfactoria

Aspectos positivos: la ubicacion estuvo muy bien, cerca del evento al que fui

Aspectos negativos: agua climatizada en la alberca

Gracias

Aspectos positivos: Es un hotel tranquilo y relación costo-estancia coincide

Aspectos negativos: Falta mejorar el menú en el restaurante y apertura de horario... Pero muy bien

Aspectos positivos: El personal es muy amable y atento, las habitaciones están limpias y cuentan con lo necesario, las camas son muy cómodas y el ambiente es tranquilo. Muy buen servicio!

Aspectos negativos: En el restaurante hay que mejorar un poquito los platillos ya que en algunos no se podía pedir más de ciertas porciones. Hay gatos y hacen del baño en las áreas cerca de la alberca y la entrada a los cuartos.

Un buen lugar para descansar

Aspectos positivos: La habitación es amplia y cuenta con terraza, también la alberca es grande y bonita

Aspectos negativos: La habitación estaba un poco sucia, solo ponen un papel sanitario y el servicio de restaurante empieza muy tarde

Muy bien, cómodo, limpio y tranquilo.

Aspectos positivos: El desayuno muy rico. Un poco alejado de la zona comercial.

Aspectos negativos: El restaurante debería funcionar más días, no sólo viernes y sábado.

Espacio confortable, limpio y a buen precio.

Aspectos positivos: Personal amable, limpieza muy buena, espacios amplios, instalaciones casi nuevas.

Aspectos negativos: Mantenimiento a las habitaciones (Jaboneras, regadera, porta toallas)

Descansada y relajante

Aspectos positivos: Los alimentos muy ricos; el servicio rápido, amable y eficiente

Aspectos negativos: Colocar rampas para silla de ruedas, pues, aunque estuvimos en planta baja, se nos dificultó subir a la banqueta que conducía a las habitaciones y al restaurante. Sería muy bueno que ofrecieran paquetes de desayuno con café, fruta y jugo