Mari
8/10
México 🇲🇽
Una buena opción para disfrutar de Huatulco
Aspectos positivos: La atención de todo el personal, la ubicación, los espacios de entretenimiento. La cena en el restaurante italiano es muy rica. El mantenimiento de los espacios es muy bueno.
Aspectos negativos: Cuando realicé mi reservación tuve algunas dudas acerca de mi estancia y envié mensajes a través de Booking.com y un correo directamente al área de reservaciones y no tuve respuesta por ningún medio. Tuve que llamar directamente para resolver las dudas, durante mi llamada, pedí que no me dieran una habitación en planta baja y no consideraron mi solicitud. Podría mejorar el sazón de los alimentos del buffet (desayuno y comida). El gimnasio está muy saturado de máquinas del mismo tipo. Hay algunas áreas en remodelación, dentro de ellos un restaurante y algunas habitaciones, puede haber un poco de ruido durante todo el día.
Isaac
9/10
México 🇲🇽
Genial
Aspectos positivos: tener opciones para comer, eventos nocturnos y durante eldía, la atención del personal fue buena, que haya albercas y espacios diseñados para niños.
Aspectos negativos: No me gustó que algunas locetas en el piso no estaban bien alineadas y era facil tropezarse en esa área específica.
Ana
8/10
México 🇲🇽
Buen trato y comida ,
Aspectos positivos: La comida mexicana y asiático , la comodidad de las camas y almohadas , y que si estaban al pendiente las consierges de nosotros
Aspectos negativos: -La actitud de Un chico de las actividades acuáticas , espere para poder registrarme al velero y al final no me pudieron acomodar los tiempos lo cual es entendible , pero una actitud poco amigable -que iban personas al área de upgrade de la playa , que no pertenecían ahí , una de ellas con un niño que no dejó de llorar y incomodó a todos los que estábamos durmiendo ahí .., deberían de vigilar más ese acceso :) -hicimos upgrade y al final no nos pudieron ofrecer en otros bares q no fuera del piso 6 bebidas de mejor calidad ( por eso pagamos el upgrade .. incluso un día nos dieron un tipo de mezcal que nos gusta en el 6 piso y al siguiente día fuimos a pedir una bebida con ese mezcal dijeron q no tenian la botella .., - sabemos q es un hotel que permite niños pero todo el tiempo había mucho ruido , incluso alado de nuestro cuarto , fuimos a ese hotel porque queríamos conocerlo pero a la próxima sin duda elegiríamos un hotel all inclusive sin niños ( ya conocíamos el secrets y camino real ) , estuviera excelente si acomodan o hay alguna sección de cuartos solo adultos ( tampoco nosotros lo solicitamos ) no nos dejaban descansar muy bien :( en la habitación
Iliana
8/10
México 🇲🇽
buena relación con precio
Aspectos positivos: la playa es linda , las habitaciones están ok , pero deja mucho q desear la limpieza en los pasillos de el hotel ,
Aspectos negativos: la mayor parte de los meseros en los restaurantes muy mala atención, no se acercaban ni a ofrecer una bebida eso fue todos los días en el desayuno, y el servicio al cuarto las veces q llame me invitaron a ir personalmente al restaurante por la comida …