Julián
10/10
España 🇪🇸
El hotel sigue siendo un 10 pero...
Aspectos positivos: Las instalaciones del hotel, y de las habitaciones, la comida del Villa Rica y, sobre todo, la atención del personal siguen siendo de 10. En este sentido, y en situaciones muy incómodas, quiero destacar la atención de Melchor, recepción del hotel, y Enrique, camarero del Villa Rica. Gracias a los dos por salvar nuestra experiencia!
Aspectos negativos: Además de que no es aceptable el estado de la piscina la tarde del viernes (desde el sábado, con la aparición de la persona encargada de la misma, estuvo, como es habitual, perfecta), dado las situaciones que he comentado anteriormente, para saber si regresamos otra vez (siendo clientes fidelizados), creo que el hotel debe tomar una decisión sobre su modelo de negocio. Las incomodidades vinieron de personas que estaban \
Co
10/10
México 🇲🇽
Calido
Aspectos positivos: la recepción, te reciben con unos shots muy ricos, la habitación muy bonita, comoda y calida la comida muy rica el desayuno, a toda mi familia le encanto
Aspectos negativos: La alberca pudiera ser mas grande y mas camastros pues no dan abasto para tomar el sol recostada a un lado de la alberca
Efrén
10/10
México 🇲🇽
Maravilloso hotel XKAN
Aspectos positivos: Excelente estancia...la.pasamos de maravilla con la familia..la atención siempre 👍 muy buena desde la llegada Las habitaciones muy acogedoras...las instalaciones y la alberca se agradece ..la cual fue prácticamente para nosotros El sábado en la noche con una película con el proyector en el jardín.. se disfruto Muy rico el café ☕️ de prensa de cortesía todos los días en la mañana simplemente delicioso 😋 Muchas gracias a todo el personal en general Es la tercera vez que nos hospedamos. Ahora con la familia y quedaron maravillados
Aspectos negativos: Nada Todo excelente
Raul
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Instalaciones super cómodas la entrada ala playa a nivel de las habitaciones
Aspectos negativos: Difícil de llegar por maps o waze
Ulises
10/10
México 🇲🇽
GRAN LUGAR PARA IR A VERACRUZ
Aspectos positivos: TODO ESTUVO PERFECTO, ESTANCIA, PERSONAL, ALIMENTOS, ALBERCA,
Aspectos negativos: HORARIOS DE LIMPIEZA DE ALBERCA
Efrén
10/10
México 🇲🇽
Magnífico hotel 0
Aspectos positivos: Fue una estancia excepcional La hemos pasado de maravilla en este hotel mi esposa y yo El hecho de ser solo Adultos se agradece La atención de todo el personal en general desde la llegada es excelente La habitación con vista al mar ..una maravilla El desayunó incluido super delicioso Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel y simplemente no deja de sorprendernos Desde luego regresaremos Muchas gracias por todas las atenciones recibidas
Aspectos negativos: Nada
Nayeli
10/10
Suiza 🇨🇭
Vacaciones tranquilas para relajarse y comer rico.
Aspectos positivos: Es un hotel pequeño con muchas plantas. Situado directamente en la playa . Dos excelentes restaurantes están junto al hotel. El personal del hotel y restaurante muy profesional y amables. Por las mañanas te llevan a la habitación café a la hora acordada la noche anterior. Se pueden rentar SUP y kayac directamente en el hotel.
Aspectos negativos: Me gustó todo 👌🏼
Campero
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La atención es súper amable, la playa a la que tiene acceso es muy tranquila, céntrico, el desayuno que ofrecen es muy rico, tiene detalles que hacen la diferencia en tu estancia. Muy recomendable, volvería sin duda.
Aspectos negativos: Me gustaría abrieran más temprano la alberca solamente jeje, nada que no me haya gustado como tal.
Francisco
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La excelente atención y servicios que ofrece el hotel, son muy cómodos y excelentes.
Aspectos negativos: No tengo comentarios de mejora.