Grand Fiesta Americana Veracruz

Aspectos positivos: Excelente atención! El lugar hermoso y buenas instalaciones el personal atento de lo mejor. Gracias a Aquiles, Jairo quienes fueron muy atentos. La limpieza y el servicio en la habitación muy bueno.

Es uno de mis hoteles favoritos en México

Aspectos positivos: Es un hotel extraordinario, las habitaciones son súper cómodas, la atención del personal es excepcional. Es un hotel que hemos visitado muchas veces y siempre nos sorprende la calidez de su personal, la calidad de los alimentos y la comodidad de las habitaciones.

Aspectos negativos: Todo estuvo perfecto

Aspectos positivos: Por el objetivo de mi viaje, sin duda las albercas.

Aspectos negativos: 1. Durante toda la noche escuché las descargas del sanitario de la habitación de arriba. 2. El área de su playa estaba muy sucia. Creo que uno o dos de sus colaboradores pudieran hacer una limpieza rápida en máximo 40 min

Regular servicio a la habitación

Aspectos positivos: La habitación, el área de alberca, playa y el spa.

Aspectos negativos: El servicio a la habitación, llegamos y era habitación para dos personas y solo habia servicio para 1 persona, el café de cortesía lo querían cobrar como cargo extra y solo ponían porción para una persona, pedimos agua a la habitación y no la llevaron.

Descanso y Comodidad

Aspectos positivos: Todo estuvo muy bien, atendieron y cumplieron todas mis solicitudes, nos ayudaron siempre, todo estuvo genial, nos dieron un pequeño detalle de anviersario muy lindo. Gracias,

Aspectos negativos: Todo me gustó

Hermoso amanecer, viendo el mar!

Aspectos positivos: Me encantó que es tal cual como se ven las fotos espectacular

Aspectos negativos: Realmente para una persona que le guste la playa y quiere ir a la playa no es una opción la verdad realmente el mar en esa zona no sé no es agradable la playa no está bonita no realmente no

Playa linda

Aspectos positivos: La playa es amplia y las albercas son grandes, tienen una climatizada que esta bien cuando no hay buen clima.

Excelente

Aspectos positivos: La atención del gerente.todo el hotel menos un detalle.

Aspectos negativos: La atencion del restaurante.ex

Excelente hotel ubicación y servicio

Aspectos positivos: Las instalaciones muy bien, las camas cómodas y la atención del personal excelente.

Aspectos negativos: El teléfono de la habitación no funcionaba, pero enseguida fueron a la habitación para tomar el pedido para el servicio al cuarto. (muy atentos para resolver la situación).

Excelente opción para un viaje familiar.

Aspectos positivos: Muy buena ubicación sobre el Boulevard costero, habitaciones amplias y con buenas amenidades, (frigobar, batas de baño, cafe y agua de cortesía) la mayoría de las habitaciones tienen vista al mar, ya sea total o parcial. Las camas cómodas y la señal de tv de paga bastante buena también. Cuenta con un centro de negocios en la planta baja con bastantes estaciones por si se requiere hacer algo de trabajo durante la estancia. El restaurante ofrece desayuno bufete que esta bastante bueno, mucha variedad y muy buen sabor, el servicio a la habitacion también excelente. La alberca y las instalaciones de de bar y restaurante al aire libre ofrecen buen servicio aunque por ser temporada baja algunas áreas no estaban debidamente habilitadas. El personal, muy atento y amable, pendientes de las necesidades y con mucha disponibilidad para asistir en cuanto a dudas. Una muy buena experiencia en general.

Aspectos negativos: Las instalaciones en general se sienten un poco viejas, todo esta muy limpio y en buen estado, pero si se empieza a tener esa sensación de que el hotel requiere una renovación de imagen.