Gabriel
10/10
México 🇲🇽
EXCELENTE LUGAR PARA UNA ESCAPADA ROMANTICA
Aspectos positivos: La tranquilidad del lugar, la atención del personal y la vista.
Aspectos negativos: Todo estuvo bien
Maria
9/10
México 🇲🇽
Comodida y descanso total.
Aspectos positivos: La chica del spa muy profesional. La comida de excelente sabor. La comodida increíble. Si quieres desconectar, es el lugar ideal, sobre todo si no hay niños al rededor.
Aspectos negativos: El lobby siempre está vacío, debes buscar personal en el restaurante, más que queja es recomendación. No hay piscina y en algunos comentarios te hace creer que sí, incluso en su publicidad, que igual no hace falta, pero no generes expectativas al respecto.
Rocio
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones, pero en general todo!! Un lugar excepcional para descansar.
Aspectos negativos: !! Pues no ,no hubo nada que no me gustará!! Todo me encanto.
Violeta
10/10
México 🇲🇽
Muy recomendable
Aspectos positivos: Desayunar con la vista que tiene al lugar es una experiencia inigualable, espectacular lo amamos ❤️
Aspectos negativos: Que nos dejaron encerrados al salir de la habitación y poder ir al restaurante esperamos mucho tiempo a que alguien nos abriera
Elena
10/10
México 🇲🇽
Super Recomendable
Aspectos positivos: Todo Excelente. Gracias! Muy padres las habitaciones las instalaciones y el servicio excelente
Aspectos negativos: La taza del baño estaba un poco percudida.
Marcos
8/10
México 🇲🇽
Atención y comida buena, pero no regresaría.
Aspectos positivos: El restaurante para desayunar y comer, los escamoles son deliciosos, los tacos de Jamaica también lo son. El masajito de bienvenida, son pet friendly y eso está genial, la atención es muy buena.todos son muy amables.
Aspectos negativos: El aroma al lado del restaurante, cómo está pegado a un riachuelo eventualmente llega un aroma a cañería, no hay actividades nocturnas para los huéspedes, no hay cortinas con blackout, la carta de vinos es muy mala. Y los baños huelen a madera húmeda. La relación costo beneficio no es la mejor
Jose
8/10
México 🇲🇽
Estancia inmejorable, no queríamos dejar el hotel !
Aspectos positivos: La atención de su personal, excelente. La comodidad de la habitación. El paisaje insuperable. El menu muy completo y el sabor y/o sazón inmejorables
Aspectos negativos: Mal olor en baño causado por drenaje en regadera. Repisa donde estaba la cafetera suelta, con riesgo de caída de lo que estaba sobre ella. Cartuchos de cafetera en mal estado, se tuvieron que cambiar. Se estancaba el agua en lavamanos. Algunas repisas en closet atoradas. El olor a comida llegaba hasta la habitación.
Carlos
9/10
México 🇲🇽
Wow
Aspectos positivos: El desayuno si bien de muy buen sabor, algo limitado en cuanto a lo que incluye el desayuno incluído. Esperaría que al menos el café fuese ilimitado al igual que el jugo
Aspectos negativos: Tuvimos un problema de plomería en el sanitario, que al final fue resuelto satisfactoriamente. Pero en un principio nos dieron una justficación no pedida y muy mal informada.
Elsa
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Hotel acogedor con vista a una cascada que causa una sensación de tranquilidad y relajación. Sus habitaciones son muy bonitas con ropa de cama de diseñador. El hecho de que sean pocas habitaciones permite al personal atender con esmero a sus huéspedes. Todo el personal es muy amable. Agradecemos la hospitalidad y amabilidad del gerente el Sr. Guillermo y sobretodo la amabilidad y atención del Sr. Angel, quien estuvo al pendiente de cualquier cosa que necesitáramos en el comedor. La comida es excelente.
Aspectos negativos: Se requiere un poco de más atención al mantenimiento en las habitaciones, específicamente las que se ubican en el área antigua del hotel. La regadera de la habitación donde nos alejamos estaba un poco tapada. Se requiere revisar los domos en los baños ya que cuando llueve se presentan filtraciones de agua.
Cabello
10/10
México 🇲🇽
confortable y relajante
Aspectos positivos: La cena y el desayuno fueron excelentes y la ubicación me parece muy bien
Aspectos negativos: reservar antes el espacio porque no hubo cupo y en la habitación sería mejor tal vez una pantalla más grande