Claudia
10/10
México 🇲🇽
ESPECTACULAR !!!!
Aspectos positivos: El hotel es hermoso, con mucha privacidad, la comida deliciosa. Cada habitación tiene algo que la hace única. He estado hospedad varias veces y no deja de ser uno de mis lugares favoritos. Sin duda regresare.
Elisa
9/10
México 🇲🇽
Gran fin de semana
Aspectos positivos: Las instalaciones son muy bonitas, la habitación me pareció súper acogedora y con mucha privacidad. El personal es súper amable y te resuelven todo lo que necesitas.
Aspectos negativos: La verdad el precio del desayuno me parece excesivo para lo que te dan, por el precio de la habitación a mi parecer debería de estar incluído.
Mariana
8/10
México 🇲🇽
Es un hotel muy original. Buena ubicación
Aspectos positivos: El diseño del hotel es muy bonito. Es silencioso y la alberca está a excelente temperatura. La comida muy rica
Aspectos negativos: Las hormigas te pican y no puedes evitarlo. Te dejan la cuenta abierta para que sigues al final del alojamiento. A mi me gusta pagar lo que consumo para tener mejor control de mi dinero y siento que lo hacen adrede un poco.
Picazo
10/10
México 🇲🇽
La vergetación es irreal
Aspectos positivos: El trato del personal Diego, Efren y el señor Eduardo, personas muy gentiles. Las vistas del lugar son bellísimas, las masajistas son increíbles, vale la pena que se realicen un masaje. La vegetación que tiene el lugar te quita el aliento, tienen árboles de tamarindo, pistache y papaya. Cerca hay un restaurante que se llama Vinuet y las garnachas son muy ricas, al lado cuentan con abarroterías, la ubicación es perfecta!
Juan
8/10
México 🇲🇽
Cálido con un final amargo
Aspectos positivos: Tal como comentan la mayoría de los comentarios. La atención del staff es buena, y se agradece la atención a los detalles. Las habitaciones son cómodas aunque podrían mejorar en la iluminación. La vista hacia el lago es inmejorable y el servicio de temazcal adicional es una experiencia excepcional. Los alimentos son buenos, la variedad de opciones de desayuno y la porción es adecuada. Las instalaciones son limpias y acogedoras. Muy instagrameable el lugar.
Aspectos negativos: Personalmente prefiero que el pago se administre mediante la aplicación de Booking. Si la reserva ya fue confirmada por la plataforma ¿porqué se debe de realizar una segunda confirmación con un anticipo en transferencia bancaria? El acceso al estacionamiento es complicado debido a que se encuentra muy empinado. El segundo día, la regadera se quedó sin agua caliente, afortunadamente el clima era cálido y pudimos ducharnos con el agua a temperatura ambiente. Ahora la parte que puede ser controversial, no hay un check-in como tal, al final de la reserva, el administrador te realiza la cuenta a mano con un papelito y adicionalmente te pide una propina “voluntaria” que se siente impuesta y pone cara de pocos amigos cuando la niegas. Entiendo que la propina se da con servicios excepcionales, tal como recibimos con el temazcal, pero fuera de eso, la atención recibida fue lo mínimo que esperaba por el precio total de la estancia. Al momento de la reserva, pregunté si se podía liquidar con tarjeta de crédito a lo que mencionaron que si era posible, pero fue una no muy grata sorpresa durante el check-out al enterarme que no servía la terminal, y me daban la opción de hacer el pago mediante transferencia a una cuenta diferente a donde había realizado el pago del anticipo, o pagar en efectivo. En Tequesquitengo hay pocas buenas opciones de hospedaje, y esta es una de las mejores, pero es feo que una estancia tan bonita se arruine con estos detalles de pago y actitud por parte del administrador.
Saúl
10/10
México 🇲🇽
Un concepto diferente y muy buen lugar
Aspectos positivos: El concepto del lugar, así como todas las áreas del lugar.
Aspectos negativos: El estacionamiento es un poco pequeño, tienes que dejar llaves y si quieres salir, tienen que sacar los vehículos que están estacionados. Pero el personal es muy amable y atento. No es necesariamente malo ese aspecto.
Maria
10/10
México 🇲🇽
Execelente para una escapadita en pareja
Aspectos positivos: Todo muy bonito y la calidez del personal aún más, lo recomiendo muchísimo.
Aspectos negativos: El agua de la alberca está un poco fría pero con el clima se compensa.
