Gerardo
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones son muy lindas y bien distribuídas, la alberca agradable y los jardines bien cuidados. Las habitaciones con espacio suficiente.
Aspectos negativos: Un par de detalles en la atención. 1. Por la noche me recibió un chico que difícilmente se comunicaba. 2. Llegamos a cenar y el mesero nos presionaba constantemente para pedir lo que íbamos a consumir. La hora de cierre ya se acercaba.
Fabiola
9/10
México 🇲🇽
Excelente lugar para desconectar y pasar unos días agradables en tepoztlán
Aspectos positivos: El desayuno muy rico, completo y bien servido. El baño cómodo. La presión del agua muy rica, el lugar esta muy agradable y muy bien ubicado para ir en familia. El personal es muy amable
Aspectos negativos: La mesa de billar requiere mantenimiento, la alberca no esta climatizada.
Sánchez
9/10
México 🇲🇽
La presa paraíso en Tepoztlán!
Aspectos positivos: Es un lugar maravilloso lleno de magia! Desde la primera ves que lo visite fue algo especial para mí ...es como llegar al paraíso... Un espacio para descansar y desconectar del día a día...muy bien por el restaurante así no tienes que salir ...
Aspectos negativos: La habitación tiene área de oportunidad ... con la humedad de la pared y la puerta del baño no corre bien
Mauricio
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Agradable, limpio, sencillo pero muy bien. El personal y el personal perruno Cuidado el hotel en sus instalaciones
Aspectos negativos: El desayuno muy pobre. La llegada y saluda del hotel un poco complicada. Las fotos del hotel transmiten un hotel mucho mas grande y no lo es tanto.
Campo
9/10
México 🇲🇽
Gran lugar para relajarse
Aspectos positivos: Nos gustó el servicio del personal es muy amable. El área verde muy precioso. Los cuartos son de buen tamaño, linda iluminación natural, cómodos y con ventilador. La alberca no es muy onda y es de buen tamaño. El desayuno incluido es rico y en general tienen excelente limpieza. Además de ser pet friendly.
Aspectos negativos: Algo que podría mejorar es el mantenimiento del juego del billar, ya que de 3 tacos, solo 1 tenía casquillo. No había tiza y la mesa de billar no estaba en las mejores condiciones. Y en lo personal, me gustaría que hubiera calentador para el agua de la alberca pero eso es gusto de cada quien, el agua no es muy fría tampoco.
Sophie
9/10
México 🇲🇽
posada muy tranquila en las afueras del pueblo, limpia y muy agradable. acepta animales ojo
Aspectos positivos: super posada, muy tranquila, las habitaciones son lo que ofrecen, sencillas pero limpias.
Aspectos negativos: el servicio del restaurante es un poco lento
Gabriela
10/10
México 🇲🇽
Una estancia muy agradable y tranquila
Aspectos positivos: La comida es muy sabrosa, los jardines y la vista es espectacular. El personal es muy atento y dispuesto a apoyar todo el tiempo. Las habitaciones son muy agradables, limpiar, comodas.
Aspectos negativos: La alberca es bastante fría y si se extraña un poco el internet en las habitaciones
Elizabeth
9/10
México 🇲🇽
Armonia, Paz , Tranquilidad
Aspectos positivos: Tiene una vista espectacular, sus jardines hermosos, lejos de todo, si ruido. La comida es deliciosa.... La atencion del personal muy buena y calida
Aspectos negativos: La pesima atencion y actutid de la encargarda ARANZA QUEROL. parece que esta de malas siempre, da muy mal ejemlo a los empleados, le preguntas algo y contesta fatal, grosera y de malas . Ella NO viene al caso en un lugar asi, de excelente servicio y atencion . El WiFi es muy muy malo, no llega a las habitaciones
Leticia
9/10
México 🇲🇽
Fue una muy linda experiencia, seguro volvería
Aspectos positivos: La ubicación muy buena pero tuvimos la mala experiencia de llegar por un camino horrible de terracería por culpa del Maps Todo lo del restaurante, la cena de año nuevo y desayunos excelentes La atención del personal super lindos a excepción de una persona sumamente grosera en su trato, supongo que era como una supervisora de turno, pero los demás muy atentos Las vistas son muy buenas y los jardines y áreas de juego muy cuidados
Aspectos negativos: No tengo su nombre pero una persona del servicio, fue varias veces grosera al contestar. Es una lástima porque todo lo demás es verdaderamente maravilloso y en general todos te atienden de muy buena manera. Creo que con todo y el rollo \
Eioth
10/10
México 🇲🇽
Excelente
Aspectos positivos: Muy bien ubicado instalaciones muy bonitas y el jardín increíble con excelentes vistas rodeado de cerros y naturaleza. Muy buen desayuno y el personal muy amable
