Camino Real Zaashila Huatulco

Aspectos positivos: La amabilidad y disponibilidad del personal de primera

Aspectos negativos: Como me quede 7 dias después del 4to dia notamos que la atención y amabilidad con la que nos comenzaron a atender bajo lo cual nos entristecio por que nos imprecionamos al comienzo de la estancia.

Tranquilo y cómodo

Aspectos positivos: Es cómodo y tranquilo, el personal muy amable y las habitaciones amplias.

Aspectos negativos: Nos dio la sensación de que hacía falta más personal, estaban un poco saturados. El primer día tuvimos un problema con hormigas en el cuarto, pero lo solucionaron.

Increíble

Aspectos positivos: Excepcional mi experiencia durante mis vacaciones, solamente me gustaría que hubiera opción con camas King o una sola cama mas grande para parejas.

Aspectos negativos: Que hubiera camas mas comodas

Ambiente acústico

Aspectos positivos: El servicio del personal, la comida deliciosa, el bar en la playa muy bueno tanto la atención como la preparación de sus cócteles.

Aspectos negativos: La música del DJ sin definición, por ratos \

El mantenimiento es importante, para disfrutar al máximo!

Aspectos positivos: Muy bonito y limpio todo el lugar, habitaciones, restaurantes, cafetería,boutique, bar, albercas, jacuzzi externo y playa. La atención al cliente es excelente.

Aspectos negativos: Restaurante muy caro. No hay rampas para discapacitados, la tina de baño muy resbalosa (sufri una caída) La alberca grande le falta mantenimiento tiene varios mosaicos caidos en su parte interna. No hay barandales en las albercas para los adultos mayores.

Aspectos positivos: Habitación con vista al mar es inigualable. La playa es preciosa. En febrero no había casi nada de gente. Los desayunos y cenas buffet son súper ricos. El personal es muy amable, especialmente Heriberto que me cantó las mañanitas mientras nos entregaba un pastelito a la habitación. Muchas gracias! Me hizo muy feliz, Heriberto! Un saludo :)

Bonito, pero....

Aspectos positivos: Hermoso hotel, pero algo viejo, aun así, se siente con clase, amplias habitaciones, jardines hermosos y lo mejor, el personal super amables

Aspectos negativos: Nunca habia toallas para la alberca, y cuando había, eran las toallas más viejas, deshiladas, duras y horribles qué me han tocado....no dejaban toallas en las habitaciones ni siquiera para secarse las manos, tenias que pedirlas, y te llevaban una toalla por persona e igual viejisimas y duras

Excelente el sitio y su entorno para trabajar en los detalles de tu estadía

Aspectos positivos: El lugar y las áreas comunes son verdaderamente muy buenas con muy buen gusto vistas increíbles para tomar algo relax y tomar una conferencia La playa es un área increíble con zonas de más marea y oleaje fuerte así como otras zonas más protegidas que te permiten estar en el agua con plena relax Las piscinas increíbles y amplias

Aspectos negativos: Las habitaciones no son renovadas en años y tienen problemas para acondicionarlas para el usuario Te mencionan que si tienes un problema marques el cero y el teléfono no funciona Que los valores los resguardes en la caja de seguridad y no funciona Es una habitación muy cómoda pero deben respetar los detalles para que la estadía sea plena y no entrar a una habitación para que se empiecen a resolver También es muy importante renovar los blancos

Agradable estadía! Preciosa Playa

Aspectos positivos: El hotel es muy lindo, la piscina espectacular, la playa una maravilla, el personal amable y atento, la comida muy rica.

Aspectos negativos: Podrían mejorar la ropa de cama y hacer la limpieza de las habitaciones más temprano.

Me encanto, pero tienen areas de oportunidad

Aspectos positivos: Todas las instalaciones estan bellisimas para toda la familia

Aspectos negativos: Que no tienen claro los protocolos para los paquetes de alimentos que ofrecen y tampoco tiene claro el personal las reservas que se hacen por ese tipo de plataformas. Desde que llegamos nos querian cobrar mas.