Hotel Grand L'Orbe by JAMM

Recomendable

Aspectos positivos: Todo nos gustó buena atención excelente instalaciones limpio buena ubicación muy recomendable

Aspectos negativos: Solo al salir tardaron en entregarme mi auto

Aspectos positivos: La limpieza y la buena atención del joven a la llegada, igual q el Bell boy a la hr de resguardarnos el equipaje, ambos fueron muy atentos.

Aspectos negativos: Que no revisaron bien antes de acusarnos de \

Aspectos positivos: Excelente ubicación, muchas atracciones están cerca y el personal es muy amable.

Elegante y confortable

Aspectos positivos: Excelente ubicación, muy cómodo, muy bonito, genial que tuviera estacionamiento.

Aspectos negativos: Hubiera amado que m habitación tuviera alguna ventana.. Me sentí un poco encerrada. Todo en el cuarto muy bonito y limpio, pero me hizo falta una vista al exterior.

Buena cara de Orizaba

Aspectos positivos: Las camas muy confortables y el ambiente agradable Fácil acceso y buena recepción

Excelente ubicación!!!

Aspectos positivos: Lo que mas me gusto fue el restaurant, la comida deliciosa y las bebidas también!!!, debo decir que las camas eran super cómodas y estaba bastante limpio todo.

Aspectos negativos: El lavabo del baño esta afuera en la habitación, nunca me había tocado una habitación así , pero definitivamente no me gusto, tampoco hay ningún kit de cortesía para los huéspedes, como algodón, Q-tips etc, que por lo general uno encuentra en hoteles de esta categoría. Y definitivamente necesitan tener una area para personas con discapacidad en el estacionamiento.

Aspectos positivos: El trato amable del personal, siempre dando atención y solución a las peticiones y requerimientos. (Viajé con 3 adultos mayores) y nos atendieron de manera excepcional. La calidad y diseño de las instalaciones, tanto de las areas públicas como de las habitaciones.

Aspectos negativos: Que me cobraran por 1 hora de check out tardío sin avisar previamente la hora límite ni buscarme en el hotel (ahí mismo nos encontrábamos en el restaurante dentro del hotel.)

Alojamiento cómodo y céntrico en una habitación recién remodelada con personal muy atento

Aspectos positivos: Alojamiento céntrico, muy cómodo, remodelado recientemente, muy buena cafetería y restaurante, personal atento, aunque llegamos tarde (alrededor de las 7-8 pm), la habitación no estaba lista así que tuvimos que esperar un poco

Aspectos negativos: Tener que esperar a que estuviera lista la habitación y no la detallaron como de costumbre

Aspectos positivos: Las instalaciones muy bien y su ubicación excelente

Excelente ubicación y Excelente servicio al cliente!!!!!!

Aspectos positivos: Lo que mas nos gusto fue la ubicación, esta en el centro y puedes moverte fácilmente a todos lados, también cenamos en el restaurant y la comida estuvo deliciosa. No escuchamos ruido a la hora dormir, así que se puede descansar bien. Los chicos que estacionan las camionetas super amables !!!!!!! Los chicos de cafeteria en el turno de la tarde también super amables!!!!!!....Tienen muy buen servicio al cliente.

Aspectos negativos: Lo que no me gusto fue que el baño no estaba 100 % limpio.... la recamara estaba ok , un duvet estaba al revés.....creo que un poco mas de empeño en la limpieza estaría genial.