Abdiel
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las habitaciones de verdad que están insonorizadas y la comida estuvo genial.
Aspectos negativos: Las pinturas de las habitaciones las vuelve lúgubres. No hay suficientes camastros 8 para los casi 40 huéspedes?
Juan
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: El hotel es hermoso y la \
Aspectos negativos: Es la cuarta ocasión que me hospedo en éste hotel y siempre ha sido genial, pero en esta ocasión el mesero que nos atendió nunca estuvo al pendiente de lo que necesitábamos. Estuvo ausente prácticamente todo el tiempo y eso que mi pareja y yo, eramos los únicos comensales hospedados en ese momento. Hemos tenido la oportunidad de ser atendidos por otros dos meseros que siempre están al pendiente, se acercan a preguntar si nos falta algo, recogen los trastes que ya no utilizamos y eso es lo que uno espera de un mesero, ni más ni menos. No necesito especificar quién es quien, pues la recepcionista recibió mi queja y sabe a quien me refiero. Espero que hagan algo al respecto, pues ese tipo de actitud y de atención no refleja lo que es el hotel en si. En serio no espero menos de la administración del hotel. Me gustaría hospedarme por quinta ocasión y ser atendido como lo habían hecho anteriormente y no como esta última vez.
Eduardo
9/10
México 🇲🇽
Muy buena atención
Aspectos positivos: Literalmente es para descansar!! Es para levantarse tarde, nadar, comer en su restaurante. Estar muy muy tranquilo
Aspectos negativos: Todo estuvo excelente, solo que las mesas donde estan desayunando las personas estan pegadas a la ventana de las habitaciones. Y a veces no es posible despertar mas tarde por que te despiertan los ruidos que hacen.
Fernando
9/10
Brasil 🇧🇷
Lugar Bonito y Tranquilo
Aspectos positivos: El jardin , habitación muy limpia y de buen tamaño. La amabilidad de su personal.
Aspectos negativos: Todo estuvo muy bien.
Ana
8/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones. Tiene un gran jardín, mucha vegetación y la construcción tipo finca con las habitaciones al rededor de la alberca la hacen muy bonita. La comida. Todo estuvo delicioso, porciones bien servidas y buena relación calidad- precio. La atención. En general de todo el personal, muy amables y atentos. Enrique fue nuestro mesero, aplausos para él.
Aspectos negativos: Cuando hay evento, la experiencia del huésped no es muy cómoda, dan preferencia al montaje de este. Deberían estar un poco más delimitados los espacios para eventos y descanso del huésped. La habitación 10 podría estar mejor decorada, no va en línea con el resto del hotel. Le hace falta una cortina en la puerta del balcón, entra mucha luz al amanecer y un vanity más amplio. La habitación Quetzalcoatl es muy bonita, pero todas las mañanas amanecimos con cucarachas muertas en el baño y entre la cama y sala. Unos huéspedes comieron en la orilla del jacuzzi, dejaron sucia el agua de este. Debería estar prohibido comer cuando estén al interior del jacuzzi y alberca.
Nayelli
10/10
México 🇲🇽
Excelente!
Aspectos positivos: La exclusividad del lugar lo hace magnífico! Alberca climatizada, y el personal muy atento! Precioso en todo sentido.
Aspectos negativos: La comida no es buena. Pero puedes pedir rappi
Frida
10/10
México 🇲🇽
Bonito lugar
Aspectos positivos: El lugar es precioso y la atención del personal muy buena y super accesibles
Aspectos negativos: No hay televisión las habitaciones y nuestra cama rechinaba
Azahara
9/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: Las instalaciones están muy cuidadas. El hotel es muy agradable aunque podrían iluminar más las habitaciones. Buen servicio de restaurante y buena cocina.
Aspectos negativos: La iluminación de la habitación
José
8/10
México 🇲🇽
Una buena alternativa privada y bonita
Aspectos positivos: Un recinto adorable lejos del bullicio de la cd. Con muy bonito jardín y alberca
Aspectos negativos: Estar consciente que de 11pm a 7am es muy silencioso pero a partir de las 7 que empieza el personal y desayuno empieza el ruido y es como si estuviesen dentro del cuarto. El desayuno “incluido” es un continental bastante austero.
Figueroa
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: el jacuzzi aunque quizá sea mejor un calendario de reservación porq hay mucha solicitud y espera
Aspectos negativos: el desayuno incluido solo es fruta o jugo y café con pan