Carlos
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Todo bien; técnicamente el agua de la piscina debería/podría estar un grado o dos más arriba, cerrar a las 9, sería perfecto.
Aspectos negativos: Todo bien. Un teléfono, timbre o mesero dedicado a la alberca seria ideal, la paciencia y el antojo agradeceríamos velocidad. Muy buen sazón, felicidades todo delicioso.
Minerva
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones y la atención del personal muy buenas, en el restaurante la atención fue magnífica. Todo el personal muy atento.
Aspectos negativos: Todo ok
Ricardo
9/10
México 🇲🇽
Bastante agradable!
Aspectos positivos: Amplitud de la habitación, limpieza de la misma y buena temperatura de la piscina
Aspectos negativos: Le falta mantenimiento a la mesa de billar, al gym. Estaría genial un poco mas de variedad en el menú en cuanto snacks
Enrique
8/10
México 🇲🇽
Genial
Aspectos positivos: Estaría genial un paquete todo incluido desayuno comida cena
Priscila
8/10
México 🇲🇽
En general bien
Aspectos positivos: Siempre elegimos este lugar por que es de los pocos que tienen un buen mantenimiento de sus instalaciones, sobre todo el agua de la alberca con caldera, eso es un buen beneficio para los niños.
Aspectos negativos: En esta ocasión el desayuno terrible, todo muy salado, muy lento en preparar y algunos meseros groseros. También la alberca tiene muchos azulejos levantados, mucho niños salieron cortados de la alberca.
Juana
10/10
México 🇲🇽
Maravilloso y mágico hotel
Aspectos positivos: Su personal muy atento e inmediato y amable, la limpieza de las habitaciones impecables.... felicidades por su personal
Aspectos negativos: Las instalaciones bien, pero le falta un poco de mantenimiento, como pintura a paredes del restaurante al aire libre, pasto a áreas verdes por ejemplo en el área del pasillo que va de la parte trasera de la cocina al área de piscina , donde hay cuadros de cemento, pero sin pasto es tierra
Rosa
9/10
México 🇲🇽
Rico para una escapada de fin de semana.
Aspectos positivos: Los jardines están muy bien cuidados. Los juegos para niños funcionan y están bien pintados. El agua de la alberca está en su punto. La comida está mejor que la estándar de los hoteles.
Aspectos negativos: - Faltan camastros para el número de huéspedes. El golfito está MUY descuidado. El paso entre el casco de la hacienda y los cuartos deja mucho que desear. La cancha de futbol necesita mantenimiento.
Elizabeth
8/10
México 🇲🇽
Entorno agradable
Aspectos positivos: Me encantó el entorno con tanta vegetación y espacios amplios. La habitaciones cómodas y con un estilo muy de la ciudad de Cuernavaca. Los empleados amables y atentos al igual que las instalaciones cómo el jardín del restaurante.
Aspectos negativos: Para mi gusto la comida es cara pues no es especialmente diferente a otros sitios más asequibles, el desayuno buffet carísimo para lo que ofrecen y algo que no nos supieron explicar es que durante nuestra estancia (2 días) no había posibilidad de pedir cerveza pues no tenían en existencias.
Jorge
10/10
México 🇲🇽
Estancia Raquet Cuernavaca
Aspectos positivos: Instalaciones limpias, cómodas, comida rica, personal muy amable y disponible, gran servicio.
Aspectos negativos: .
Martha
9/10
México 🇲🇽
Renovación de las instalaciones
Aspectos positivos: El espacio en el cuarto, la comodidad de las camas, la atenciòn tan amable, el desayuno,
Aspectos negativos: Los accesos tan descuidados, las escaleras, lo peligroso también por no tener barandales, mejorar la iluminación , apoyos en las tinas. RENOVAR LOS BAÑOS QUITAR LAS TINAS, ARREGLAR LAS PUERTAS DEL BAÑO, CLOSET, EL RUIDO DE LA CALLE SUGIERO PONER VENTANAS QUE AISLEN EL RUIDO HACIA EL EXTERIOR.
